给庞大集团东风标致店的一封感谢_河南
尊敬的东风标致唐山4S店：
首先向贵公司领导、全体员工问好！本人是贵公司的客户，在今年7月份的一天，爱车标致307抛锚在天津宝坻，而天津宝坻区没有标致4S店，要到天津市内才有维修站点，具体路线我还不清楚。
当时计划从唐山本地找拖车，问了问费用是起步150元，每公里10元，我算了一下，100公里的话要2000多元，而拖车本来开的就慢，正常开车的话从唐山到天津要一个多小时，把车拖回去还要一个多小时，来回很耽误时间。
正在着急的时刻，我想到了咱们标致服务热线03152965678，尝试拨打了电话后，小张（前台接待张翔宇）热情的接待了我，听说我这种情况后，他让我先不要着急，先稍等一会，他要和维修组商量一下。
一会儿功夫，小张就回过电话来，他说让维修组的张爽师傅和我沟通，我和张爽师傅通话后，他根据多年的维修经验，果断判断就是汽油泵出现问题，处理方法就是更换汽油泵。听说我是咱们这里的老客户之后，他和店里领导说明情况。上级领导非常重视，果断安排张爽师傅带着一个修理工带着新汽油泵前往宝坻救援。
一个多小时以后，张爽师傅到达宝坻，下车后连口水都没顾上喝，立即打开汽油泵的位置，一看果然判断正确，随即便迅速更换。
不到10分钟，汽油泵已经更换完毕。这个时候天色已晚，我留两位师傅一起吃饭，但他们说公司还有活，用朴实的话语婉言拒绝了。
他们走后，我想了很多：身在外地，同样能感受到唐山东风标致4S店这种贴心的服务，我作为一名普通客户感到心里特别温暖，同时诚挚地感谢唐山东风标致4S店、感谢张爽师傅、感谢你们的领导培养出这么优秀的员工，他们为4S店争了光！这也是和你们平时强调的客户至上的服务理念是分不开的，希望更多的车主能感受到你们4S店的贴心服务。
祝你们事业蒸蒸日上、前程似锦。
标致307车主 高先生